Odstoupení od smlouvy

 

 

Pokud chcete odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží, můžete to udělat jednoduše prostřednictvím našeho online formuláře:

 

 Formulář pro odstoupení od smlouvy

 

Pokud formulář nechcete použít, můžete nám odstoupení zaslat také e‑mailem na svickylavela@gmail.com. Uveďte prosím číslo objednávky a informaci, že odstupujete od smlouvy.

Jak zboží vrátit

Zboží prosím odešlete zpět na naši adresu. Náklady na vrácení zboží hradí zákazník. 

Vrácení peněz

Peníze vracíme do 14 dnů od odstoupení, nejdříve však po obdržení vráceného zboží. Vracíme je stejným způsobem, jakým

byla provedena platba. 

Podmínky vrácení

• zboží musí být nepoškozené a nepoužité

• zboží musí být kompletní

• nelze vracet zboží vyrobené na míru

Podrobné informace najdete v Obchodních podmínkách – článek VIII